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壓縮機公司全國代理商 | 服務轉型發（fā）展培訓會全麵啟動
發布日期：2020-12-26
為全（quán）麵提升經銷（xiāo）商的服務意識與服務能力，規（guī）範服務流程，滿足開山廣大客戶（hù）對壓（yā）縮（suō）機服（fú）務係統工程的（de）提升要求，今年7月，開山股份（fèn）以（yǐ）成立全新的售後服務團隊為契機，堅持（chí）以市場需求（qiú）為導向，推出全新的服務框架體（tǐ）係。經過數（shù）月（yuè）的規劃和（hé）安排，壓（yā）縮（suō）機公司全（quán）國經銷商服務發展培訓工作在9月啟動。本次培訓共設有杭州、沈陽、廣（guǎng）州、重慶等11個站點，授課老師分（fèn）別來自銷售（shòu）公司、技術（shù）中心、壓（yā）縮機事業部、市場部、售後服務中心、品管部及各區（qū）域銷售經理等（děng）。
9月18日，首屆代理商全國巡回培訓的（de）第一站在杭（háng）州舉行（háng），來（lái）自江浙滬等地的40多名經銷商代表參加。首站培訓會上，技術中心主（zhǔ）任朱建國介（jiè）紹了開山股（gǔ）份的長期發展規劃，特別強調服務工作已經成為開山股份長期發展的重要工作，要求代理商（shāng）全麵提升服務意識，以充分提升客（kè）戶滿意度為服務的重要方向。
售（shòu）後服務（wù）中心主任宋春華經理在會上和（hé）大家交流了開山股份的售（shòu）後服務體係、流程（chéng）和政策。針對市場（chǎng）上出現的假冒開山備件，在會上講解了提升識別假（jiǎ）冒開山備件的能力，提升反假冒開山備件的技術手段。
品管部朱冬可講（jiǎng）師介紹了開山壓縮機的設（shè）計原理、客戶選型、以及在運輸（shū）、安裝、日常（cháng）維護保（bǎo）養及故障處理等層麵的（de）多維度介（jiè）紹，不僅僅讓代理商（shāng）的售（shòu）後服（fú）務人員（yuán）提（tí）升（shēng）了服務能力和服務意識（shí），同時也提（tí）升了（le）銷售（shòu）一線人員的服務（wù）意識。
作為開山服務轉型重要內容之（zhī）一的巡回培（péi）訓會，年內（nèi）已完成杭州、無（wú）錫、沈陽（yáng）、濟南、長沙、重慶、石家（jiā）莊、合肥、太（tài）原、廈門等站點授課，共有600多位經銷服務人員和售後人（rén）員接受培訓。
據悉，2021年的全國（包括東南亞市（shì）場）巡回培訓，元旦之後即將啟動。
9月18日，首屆代理商全國巡回培訓的（de）第一站在杭（háng）州舉行（háng），來（lái）自江浙滬等地的40多名經銷商代表參加。首站培訓會上，技術中心主（zhǔ）任朱建國介（jiè）紹了開山股（gǔ）份的長期發展規劃，特別強調服務工作已經成為開山股份長期發展的重要工作，要求代理商（shāng）全麵提升服務意識，以充分提升客（kè）戶滿意度為服務的重要方向。
售（shòu）後服務（wù）中心主任宋春華經理在會上和（hé）大家交流了開山股份的售（shòu）後服務體係、流程（chéng）和政策。針對市場（chǎng）上出現的假冒開山備件，在會上講解了提升識別假（jiǎ）冒開山備件的能力，提升反假冒開山備件的技術手段。
品管部朱冬可講（jiǎng）師介紹了開山壓縮機的設（shè）計原理、客戶選型、以及在運輸（shū）、安裝、日常（cháng）維護保（bǎo）養及故障處理等層麵的（de）多維度介（jiè）紹，不僅僅讓代理商（shāng）的售（shòu）後服（fú）務人員（yuán）提（tí）升（shēng）了服務能力和服務意識（shí），同時也提（tí）升了（le）銷售（shòu）一線人員的服務（wù）意識。
作為開山服務轉型重要內容之（zhī）一的巡回培（péi）訓會，年內（nèi）已完成杭州、無（wú）錫、沈陽（yáng）、濟南、長沙、重慶、石家（jiā）莊、合肥、太（tài）原、廈門等站點授課，共有600多位經銷服務人員和售後人（rén）員接受培訓。
據悉，2021年的全國（包括東南亞市（shì）場）巡回培訓，元旦之後即將啟動。